Авторизация и привязка данных к профилю

Оглавление:

  1. Общая информация
  2. Не получается авторизоваться. Что делать?
  3. Я авторизован(а) в профиле, как привязать другие данные для входа?

Общая информация:

На Пикабу в уже созданный свой аккаунт вы можете зайти несколькими способами в зависимости от привязанных к профилю данных.

Действуют варианты авторизации по паролю:

  • Никнейм вашего аккаунта + пароль;
  • Адрес почты + пароль;
  • Номер телефона + пароль;

Также действуют варианты с быстрой авторизацией через страничку соц.сети, привязанной к профилю:

  • Страничка Вконтакте;
  • Страничка ЯндексID (Только в браузерной версии);
  • Страничка Google+ (Поддержка скоро прекратится);
  • Страничка AppleID (Поддержка скоро прекратится);

Я пытаюсь авторизоваться, но возникает проблема. Что делать?

Браузерная версия сайта

  • Не помню пароль, к профилю предположительно привязана почта/телефон, к ним есть доступ

Воспользуйтесь формой для восстановления пароля. Подробнее о порядке действий в нашей одноименной статье.

  • Не помню пароль, к профилю предположительно привязана только страничка соц.сети, к ней есть доступ, (Либо нет доступа ни к каким привязанным данным)

Напишите нам в службу поддержки, указав ID конкретной вашей странички в соц.сети, при помощи которой вы пытаетесь войти. Также уточните возможные другие данные (Почта / телефон / другие странички соц.сети / сам никнейм аккаунта), которые вы могли привязать к профилю. Коллеги обязательно помогут вернуть доступ. :)

Приложение Pikabu для Android / iOS

Прежде всего отметим, что сейчас в приложении нет возможности авторизоваться/зарегистрироваться через ЯндексID. Добавим эту возможность чуть позже. :с

  • Не помню пароль, к профилю предположительно привязана почта / телефон, к ним есть доступ

Воспользуйтесь разделом “Забыли пароль?” на экране авторизации.

Введите код из письма на почту / код из смс (можно получить код через телеграм) и укажите новый желаемый пароль.

  • Не помню пароль, к профилю предположительно привязана только страничка соц.сети, к ней есть доступ (Либо нет доступа ни к каким привязанным данным)

Напишите нам в нашу службу поддержки, указав ID конкретной вашей странички в соц.сети, при помощи которой вы пытаетесь войти. Также уточните возможные другие данные (Почта / телефон / другие странички соц.сети / сам никнейм аккаунта), которые вы могли привязать к профилю. Коллеги обязательно помогут вернуть доступ. :)

Я авторизован(а) в профиле, как привязать другие данные для входа?

Пояснение об изменениях в законодательстве РФ

С 1 декабря 2023 в России вступил в силу закон о запрете регистрации и авторизации на отечественных сайтах через иностранные сервисы.
В связи с этим мы прекращаем поддержку входа в аккаунт Пикабу через Google и Apple ID.
Для того, чтобы сохранить доступ к аккаунту — обновите ваши данные для входа в настройках аккаунта.


Браузерная версия сайта

  • Не задан пароль, к профилю не привязана ни почта, ни телефон, либо привязана более неактуальная почта / телефон

Прежде всего наведитесь на аватарку в десктопной версии, или тапните на нее в мобильной браузерной версии сайта. В открывшемся меню выберите пункт “Настройки

Перейдите в раздел “Безопасность


Там будет доступна возможность задать пароль как на скриншоте ниже:

После установки пароля вы сможете залогиниться на сайте через связку "Никнейм" вашего профиля (его можно увидеть сразу при открытии раздела настроек) + "Пароль"
Также вы можете привязать к профилю страничку VK / ЯндексID для возможности входа через этот сервис. В таком случае ввод пароля не потребуется.

После задания пароля вы можете привязать телефон как резервный вариант для восстановления доступа.

  • Не помню пароль, к профилю привязана почта / телефон, к ним есть доступ

Воспользуйтесь формой для восстановления пароля. Подробнее о порядке действий в нашей одноименной статье.
С новым паролем вы сможете добавить / изменить привязанную почту.
После установки пароля вы сможете залогиниться на сайте через связку "Никнейм" вашего профиля (его можно увидеть сразу при открытии раздела настроек) + "Пароль"
Также вы можете привязать к профилю страничку VK / ЯндексID для возможности входа через этот сервис. В таком случае ввод пароля не потребуется.
После задания пароля вы можете привязать телефон как резервный вариант для восстановления доступа.

  • Не помню пароль, к профилю не привязана ни почта, ни телефон, либо привязана более неактуальная почта / телефон
Напишите нам в нашу службу поддержки для подтверждения владения аккаунтом. После этого поможем сбросить пароль, и вы сможете самостоятельно добавить / изменить привязанную почту / телефон.
При этом вы можете выполнить привязку странички VK / ЯндексID. Тогда для входа не будет требоваться пароль.

Приложение Pikabu для Android / iOS

  • Не задан пароль, к профилю не привязана ни почта, ни телефон, либо привязана более неактуальная почта / телефон

Прежде всего нажмите на значок решетки слева вверху, в открывшемся меню выберите пункт “Настройки

Перейдите в раздел “Безопасность


Там будет доступна возможность задать пароль как на скриншоте ниже

После установки пароля вы сможете залогиниться на сайте через связку "Никнейм" вашего профиля (его можно увидеть сразу при открытии раздела настроек) + "Пароль"
Также вы можете привязать к профилю страничку VK для возможности входа через этот сервис. В таком случае ввод пароля не потребуется. Google+ аккаунт можно только отвязать.

После задания пароля вы можете привязать телефон как резервный вариант для восстановления доступа.

  • Не помню пароль, к профилю привязана почта / телефон, к ним есть доступ

Воспользуйтесь формой для восстановления пароля в браузере, либо выполните сброс пароля в приложении, как было отмечено ранее в Разделе.
После установки пароля вы сможете залогиниться на сайте через связку "Никнейм" вашего профиля (его можно увидеть сразу при открытии раздела настроек) + "Пароль"
Также вы можете привязать к профилю страничку VK для возможности входа через этот сервис. В таком случае ввод пароля не потребуется. Google+ аккаунт можно только отвязать.
После задания пароля вы можете привязать телефон как резервный вариант для восстановления доступа.

  • Не помню пароль, к профилю не привязана ни почта, ни телефон, либо привязана более неактуальная почта / телефон

Напишите нам в нашу службу поддержки для подтверждения владения аккаунтом. После этого поможем сбросить пароль, и вы сможете самостоятельно добавить / изменить привязанную почту / телефон.
Для привязки странички VK не требуется ввод пароля. Google+ аккаунт можно только отвязать.